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◆ ◆ ◆ よくある質問と回答 ◆ ◆ ◆
初めての方は必ずお読みくださいね。
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■．商品の代金と支払い方法、送料、代引手数料について
■．梱包、包装について
■．受注確認メールはいつごろ返ってきますか？
■.．商品は注文してからどのくらいの日数で着きますか？
■．家にいない事が多いのですが、どうすれば良いのですか？
■．商品を買いたいのですが、銀行もないし 運送屋さんも来 ない所に住んでいます。どうしたら良いでしょうか？
■．返品及び交換について。
■．アフターサービスについて
■．リングの内側の刻印について ◆シルバーリングは刻印を承ること事ができませんので、あらかじめご了承下さいませ。
■．リングのサイズがわかりません。
■商品の代金と支払い方法、送料、代引手数料について
■商品代金＋消費税です。
■日本全国送料無料、手数料無料。
１万円未満（税抜きで）のお買上の場合は全国一律840円。
（送料420円、手数料420円）
口座へ先に振込む場合は送料420円のみです。
■振込み手数料は恐れ入りますがご負担下さい。（振込み確認後に発送します）
◆現金での代金引き換え
＜即、商品の発送を行いますので、お届けは一番早いです：商品の取置きは出来ません＞
◆クレジットカードかデビットカードでの着払いで商品をご購入される場合は、←こちらをクリック
１・２・３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回、及びリボルビング対応
＜ｅ−コレクト：佐川急便の配達員の方にカードを提示頂き、その場で機械処理します＞
＊カ−ド読みとり機械が、携帯電話の電波を利用する方式ですので
携帯電話の繋がらない地域ではご利用出来ません。
◆オンラインによるクレジットカード決済（クロネコペイメント）で商品を買いたい場合。
万全のセキュリティとサービスで安心・簡単にご利用いただけます。
この場合は手続きのURLをメール致します。
詳しくは上のバナーをクリックしてください。
（ダイナースはリボ払いのみ、その他のカードは分割払いにも対応しております）
◆口座振込の代金前払いで商品を買いたい場合は、
商品の取り置きは、銀行先振り込みを頂いた場合のみです
＜ご注文後、６日以内に代金を先にお振り込み出来る方＞
恐れ入りますが振り込み手数料はご負担ください。
振込み確認後に発送します。（荷物に振込み用紙をお付けするのではありません）
振り込みは、指定口座の どちらかに振り込んで下さい。↓
★銀行名 ジャパンネット銀行（カナ入力の場合は、ジヤパンネツト）
銀行コード 0033
支店名 本店営業部（カナ入力の場合は、ホンテン）
支店コード 001
口座番号 4542910 普通
ユ) ジュタドールミフネ |
★水島信用金庫千鳥町支店 当座109 （有）ジュ・タドールみふね
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★郵貯ぱるる
記号 15430
番号 31299341
有限会社ジュ・タドールみふね
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■梱包、包装について
A．ギフトにご利用のお客様の為に「プレゼント用包装」を用意しております。また
商品の中身を確認したいお客様の為に、包装紙を同梱してお届けする「包装紙同梱｣もできます。
包装は一般的な宝石店で無料でしてくれるプレゼント用の包装と同水準です。プレゼント用包装の画像をご覧ください。
商品は箱に入れ、パッキン等でしっかり保護をし、段ボールで厳重に梱包しております。
■受注確認メールはいつごろ返ってきますか？
A．当店では１日２回以上メールチェックをしています。（定休日の日曜日をのぞく）
当店からの確認メールは、ほとんどの場合、1日以内に届きます。2日たっても確認のメールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。恐れ入りますが、もう１度メールをお送りください。
■商品は注文してからどのくらいの日数で着きますか？
Ａ．振込みの場合、入金確認後3日以内に手配します。
商品は佐川急便、郵パック、ヤマト宅急便のいずれかでお届けいたします。ご希望のお届け日、時間帯をご指定いただけます。
（時間帯指定は目安としてご理解下さい。ご指定いただいた時間帯にお届けできない事もございます）
商品発送は在庫のものなら受注確認後3日以内に発送します。
最短で受注確認後の翌日（地域によっては翌々日）にお届けも可能です。
リングのサイズ指定や 刻印指定をされますと、さらに５日くらい余分にかかります。
在庫がなかった場合、メーカーで別作しますので１カ月 かかる事もあります。（限定商品は除く）
■家にいない事が多いのですが、どうすれば良いのですか？
Ａ．日曜・祭日も配達出来ますので、日時指定をしていただければ 指定日に配達出来ます。 又、時間指定も出来ますので何時頃配達してほしいと、要望
していただければ時間も指定出来ます。ただし指定時間より １時間前後のくい違いが、ある場合もあります。
■商品を買いたいのですが、銀行もないし 運送屋さんも来 ない所に住んでいます。どうしたら良いでしょうか？
Ａ．
近くの郵便局留めで、お送りしますからその郵便局に、代金を持って受け取りに行って下さい。
（運転免許証か身分証明書が必要です。）
■返品及び交換について。
もし商品がイメージと違っていてもご安心下さい！返品ＯＫです。
返品は １．未使用であること！ ２．納品時の箱やラベル等があること！
を条件に商品お受け取り後、原則として１週間以内はＯＫです。
返品及び交換ご希望の場合は、必ず事前に当店までメール、電話などで連絡を下さい。
返品の際の詳しい案内を差し上げます。
お取り引きの際に生じた費用、返品の際にかかる返送料は、申し訳ございませんが、お客様がご負担ください。
（送料、代引手数料、カード決済料など）
ただし サングラスは返品不可ですのでご注意ください。
■アフターサービスについて
商品はすべて1年間保証付きです。1年以内に破損した場合には、無料で修理致します。（保証期間内は、往復送料当店負担）
又、お客様がこわしてしまった場合でもご安心下さい！原則として修理実費と往復分の送料のみでお受けしております。
ジュエリーは消耗品でありません、永くご愛用いただくものであります。
保証期間が過ぎてもかたちのある限り、納得いくアフターフォローをお約束いたします。
※また、商品（ブランド）によって、または破損の具合によって、
修理の窓口や方法が異なりますので、詳細はお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
■リングの内側の刻印について
【プラチナ、Ｋ１８、ホワイトゴールド】素材のペアーリングのみ刻印できます。無料です。
◆シルバーリングは刻印を承ること事ができませんので、あらかじめご了承下さいませ。
14文字OKです。ただし、サイズが８以下のものは１４文字もできない場合があります。
刻印スペースが狭いので。又、ひねったデザイン（カーブがかかっているもの）も制限があります。
１４文字の例をあげましょう。（スペースやピリオドも１文字として数えます。）
例： 2001.1.1.MtoT （2001年、１月１日M様からT様へ）１２文字です。toは１文字として数えます。
例； H13 .10.MASAKO （平成１３年１０月雅子さま）相手の名前を入れます。１３文字です。
例： ANNIVERSARY20 (20周年）１３文字です。
例： I LOVE TOU (YOUの文字をアルファベット７文字以内に置き換えられます）
例： AT ANYTIME (どんな時も）１０文字です。
アルファベットは大文字です。（toのみ小文字）
返品や交換、サイズ間違いによる交換でも 刻印消し工賃\1,000が必要になりますので ご注意下さい。
■リングのサイズがわかりません。
A．号数がわからない方は下の表を参考にして下さい。（ｍｍは指周りの円周です。）
はめる指の関節などの一番太いところを測って下さい。 そうでないと はまりません。
リングの幅が広いもの（１番細い部分が４mm以上）は１号大きく注文して下さい。
そうでないと圧迫感があってきつく感じます。
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サイズ(号)
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2号
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3号
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4号
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5号
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6号
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7号
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8号
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9号
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10号
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指周りmm
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約42mm
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約43mm
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約44mm
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約45mm
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約46mm
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約47mm
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約48mm
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約49mm
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約50mm
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サイズ(号)
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11号
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12号
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13号
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14号
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15号
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16号
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17号
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18号
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19号
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指周りmm
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約51mm |
約52mm |
約53mm |
約54mm |
約55mm |
約56mm |
約57mm |
約58mm |
約59mm |
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サイズ(号)
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20号
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21号
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22号
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23号
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24号
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25号 |
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指周りmm
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約60mm
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約61mm |
約62mm |
約63mm |
約64mm |
約65mm |
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