広島の旨い地酒をお届け のむら酒店
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■お支払いについて

銀行振込 
<振込先>
振込先1 広島銀行 舟入支店
普通預金 0775045 有限会社のむら酒店

◇振込時期と商品発送について◇
銀行振込でのお支払いは誠に勝手ではございますが先払でお願いしています。
ご注文後に弊社指定の銀行口座にお振込ください。
※振込用紙は銀行備え付けのものを使用してください。
ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
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◇振込手数料について◇
振込手数料は、誠に恐縮ではございますがお客様にてご負担いただきますようお願い致します。
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◇その他◇
発送をお急ぎの方は、振込完了後、控えをFAXにてお送りください。確認後、すぐに発送させていただきます。
商品・配送地域によっては別途追加料金をご請求する場合がございます。その際は、ご注文いただいた後、確認メールにてお支払い金額をご連絡致します。
※ご注文後一週間以内に振込をお願いしたいと思います。一週間以内に振込が無い場合はご注文の取り消しをさせていただく場合があります。

宅配代引 
<取り扱い宅配業者>
  ヤマト運輸

<代引手数料>
金額
[ 購入金額(税込)+送料(個別送料を含む)+代引手数料 ]
手数料(税込)
 〜 300,000円未満 300円

◇精算と商品発送について◇
商品到着時に、商品と引換えに代金をお支払い願います。 商品代金+送料+代引手数料の合計が御請求金額となります。
(商品は消費税込みの金額が表示してあります)
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◇ご利用限度額について◇
ご注文の商品が税込で30万円を越える場合は宅配代引をご利用いただけません。
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◇宅配代引がご利用できない場合◇
一部商品・配送地域によっては宅配代引をご利用できない場合がございます。その際は、他の決済方法をご利用ください。

※(宅配代引が出来ない地域) 東京都の伊豆七島、小笠原諸島。(ただし、大島と八丈島は可)
◇商品の分納をご希望される方は、手数料がそれぞれ必要となりますのでご注意ください。
◇宅配代引をご利用される場合、配達日時のご指定はできませんのでご了承ください。
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宅配代引に関する参考サイト
ヤマトフィナンシャル株式会社
http://www.yamatofinancial.jp/

店頭支払 (代引ではありません。ご来店の上お支払いください。)
◇店頭支払について◇
店頭支払とは、店舗に直接ご来店いただいて代金をお支払いいただく方法です。 お支払いいただいた店舗で商品を受け取ることも可能です。
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◇店頭支払 + 店頭受取の場合◇
ご注文手続き完了後、2日以内に弊社よりお客様に、「注文受付番号」と商品の入荷予定日を電話とEメールにて、お知らせいたします。 「注文番号」は、お問合せおよび商品受渡しの際に必要となりますので、紙等にお控えください。

◇商品受取について◇
商品が入荷致しましたら、弊社より電話にてお客様にご連絡差し上げます。 ご来店いただき、商品を受取り、レジにて代金をお支払いください。
※ご来店の際、注文確認メールを印刷したものを提示してください。
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◇お支払い方法について◇

お支払いは、現金または酒券、ビール券がご利用いただけます。
※ご注文から7日以内にご来店が無い場合は注文をキャンセルと致します。
※但し、ご来店の日時が指定されている場合は除きます。

クロネコ@ペイメント 
◇クロネコ@ペイメントによるクレジットカードのオンライン決済です。◇
JCB、VISA、MASTER、DC、UC、UFJ、ダイナース、クレディセゾン、NICOSがご利用頂けます。 万全のセキュリティとサービスで安心・簡単にご利用いただけます。

◇ご注文から決済までの流れ◇
商品注文のステップでお支払い方法「クロネコ@ペイメント」を選択 買い物かごの完了画面でクロネコ@ペイメントの画面にアクセス

(1)「クレジットカード(クロネコ@ペイメント)お支払い手続きへ」ボタンをクリック クロネコ@ペイメントの画面で、クレジットカードの番号や有効期限など必要な情報を入力していただきます。
「手続き開始」のボタンを押せば、お支払い手続きを開始いたします。 クロネコヤマト様よりクレジットカードお支払い手続き完了のメールが送信されてきます。

(2)この段階では、まだカード会社からの請求の対象になりません。 お支払い手続き完了後、商品が当社より出荷されます。
商品の発送が確認された段階で、クロネコヤマト様からクレジットカード会社にご請求の依頼が行われます。

(3)商品の出荷については当社より「発送通知メール」が送信されますので、そのメールから商品の配送状況をヤマト運輸の「インターネット荷物お問い合わせ」でご確認いただけます。

◇お支払回数

カードでのお支払回数は1回でお願い致します。

◇ご注意◇

手続き不可のメッセージが表示された場合には、指定されたクレジットカードが何らかの理由でご利用できないことがあります。
※詳細についてはご指定のカード会社にお問い合わせ下さい。

※ご注文の日から7日以内に決済が確認できない場合はキャンセルといたします。

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クロネコ@ペイメントに関する参考サイト
・クロネコ@ペイメントサービス
 https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/hanbai/index.html


■配送・送料について
<配送・引渡し方法>
  宅配便、店頭受取・引渡
   ※店頭でのお引渡しの場合、送料は 0円 で計算されます。
<送料料金表>
地域北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中四国九州沖縄
県名 北海道 宮城
青森
岩手
秋田
山形
福島
茨城
群馬
栃木
東京
埼玉
千葉
神奈川
新潟
長野
山梨
石川
富山
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
大阪
奈良
京都
滋賀
兵庫
和歌山
広島
岡山
島根
鳥取
山口
香川
高知
徳島
愛媛
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
送料(税込) 1,260円860円760円660円660円560円470円560円1,250円

送料の消費税: 上記料金表の送料には消費税が含まれています。
送料の割引: ご購入金額の合計が 30,000円(税込)以上の場合、送料は無料になります。
まとめ買いの扱い: ●送料別商品と送料込み商品を同時に注文された場合---(A)
   送料別商品を対象として、上記料金表より計算された送料になります。
(A) + 個別に送料が設定されている商品を同時に注文された場合
   「 (A)で計算した送料 + 個別の送料 」になります
配達日時:●配達日の指定ができます。
●配達時間の指定ができます。
   ・午前中
   ・12時〜14時
   ・14時〜16時
   ・16時〜18時
   ・18時〜20時
   ・20時〜21時

●備考
     ◇当店はヤマト運輸の「宅急便」でお届けいたします。◇

○原則として配達時間の指定が上の通り可能ですが、一部地域につきましては時間指定が出来ない場合がございます。時間の指定をいただきましても、お届け先が不可能区域で有った場合は当店よりお知らせいたします。


○配達日の指定も原則として可能ですが、下記の地域は対象外となりますのでご了承下さい。

(配達日の指定が出来ない地域)
北海道(利尻郡、礼文郡)・伊豆諸島・小笠原諸島・鹿児島県(喜界町、三島村、十島村)
沖縄県(八重山郡)
※指定日はご注文の日より4日以降でお願いいたします。
※在庫の関係でご希望に添えない場合はご連絡させていただきます。

◇配送について◇

商品の配送は、ヤマト運輸「宅急便」でお届け致します。
配達日・配達時間にお届け先が不在の場合は後日お届けとなります。 商品の配送先は、日本国内に限らせて頂きます。
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◇配送日・配送時間 ◇

配送日と配送時間のご指定ができます。
配送時間は、以下のご指定が可能です。

1:午前中
2:12時〜14時
3:14時〜16時
4:16時〜18時
5:18時〜20時
6:20時〜21時

定休日にご注文された場合は、翌営業日の取り扱いとなりますのでご了承ください。
定休日は、日曜日、祝祭日となっております。
配送日・配送時間の指定は、お買い物かご内の「連絡事項」へご入力してください。
配達日・配達時間は交通・その他の事情によりご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承ください。
お届け先が離島および一部地域につきましては、配達日・配達時間指定がお受けできない場合がございます。
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◇商品の納期◇

ご注文日(受注確認日)より約二日日程でお届け致します。
ただし、在庫状況によりお時間を頂く場合もございますのでご了承ください。
その際には、メールにてご連絡させて頂きます。
お支払方法で銀行振込を選択された場合、入金確認後の発送となります。
ご配達指定日の三日前までにご入金が確認できない場合、ご指定の配達日にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

お支払方法で「クロネコ@ペイメント」を選択された場合、「クロネコ@ペイメント」で
クレジットカードによるお支払手続き完了後に発送いたします。
ただし、「クロネコ@ペイメント」からカード会社への請求は商品の発送を確認して
行います。

商品は十分用意しておりますが、ご注文が特定商品に殺到致しますと、売り切れが発生する場合がございます。誠に勝手ながらご容赦ください。
※)ご注文後に売り切れが生じた場合は、メールか電話にてご連絡致します。

◇<ご注文1回につき2点以上の商品をお申し込みの場合> ◇

「在庫がある商品」と「お取り寄せ商品(在庫切れ商品)」を同時にご注文頂いた場合は、「お取り寄せ商品」に合わせたご配達日となります。
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<送料>
送料は1回のご注文でお届け先1件につき、上記<送料料金表>にもとづいて送料を頂戴致します。
※個別送料が設定されている商品は<送料料金表>に含まれません。
※送料は一個口(1.8Lは6本・900ml以下は12本)の金額です。

お届け先が離島および一部地域につきましては、別途送料をご請求させて頂く場合がございますのでご了承ください。
その際は、ご注文後(受注確認後)メールにてご連絡させて頂きます。
※配送方法が店頭受け渡しの場合は送料が無料です。
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◇<その他> ◇

ご注文後5日間を過ぎても、弊社から連絡がないままお手元に商品が届かない場合は、お手数ですが弊社e-mailアドレス(yoshikaz@ms4.megaegg.ne.jp)または電話番号(082-231-0202)までご連絡ください。


■表示価格について
消費税の計算方法 単価 × 消費税率(5%) × 数量
1円未満の端数処理 四捨五入

掲示価格について

掲示の価格は消費税が含まれております。
ホームページに掲示しております販売価格には、送料、代引手数料等は含まれておりません。
会計の際には、別途これらのうち必要な費用を加算するものとします。
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消費税の計算方法

弊社では各商品ごとに消費税を加え、その合計金額で計算しております。
ご注文合計金額に対し消費税を計算する方法とは異なりますのでご了承ください。
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消費税の計算方法

消費税加算によって生じる1円未満の端数は「四捨五入」で計算させて頂きます。


■返品・交換について
◇商品誤配・欠損・初期不良交換 ◇

商品の取扱、発送などに関しましては、細心の注意を払っておりますが、万一商品誤配、欠損、初期不良などの問題が発生致しました場合には、商品到着後10日間以内に弊社mailアドレス(yoshikaz@ms4.megaegg.ne.jp)または電話番号(082-231-0202)までご連絡ください。
すぐに商品を再発送するなどの最善の処理を取らせて頂きます。
ただし、生産終了などで交換のための良品確保が不可能な場合は、返品扱いとさせて頂きますので何卒ご了承ください。
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◇返品・交換◇

商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品は可能です。
ただし送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※(店頭での受け渡しにつきましては無料でございます。)
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◇返品・交換ができない場合◇

特別な事情もなく商品到着後8日間が経過した場合は、お受けできませんのでご注意ください。
下記の場合の返品・交換はお受けできません。
(1)お客様のご都合により開封(開栓)された商品。
(2)お客様のもとで、傷や汚損が生じた商品。
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◇返品・交換の際の返送料 ◇

弊社の不手際による汚損・破損品などの商品返送料は当社が負担致します。
事前にご連絡の上、着払いで弊社までご返送ください。
お客様のご都合による返品・交換などの商品返送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
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◇商品金額の返金◇

返品の手続きを行った後、お客様からの商品の返品を確認した上で、お客様がご利用になった決済方法別にご返金させて頂きます。
商品購入の際にお支払い頂いた送料と代引手数料およびそれらにかかった消費税、振込手数料などはご返金の対象(対象外)となります。

<クレジットカード以外の決済>

ご指定の口座に弊社へお支払い頂いたご注文金額(税込)を振り込みます。
お客様のご都合により返品の場合は、弊社へ商品が到着後、弊社からの振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へご返金させて頂きます。

<クレジットカード決済>

各カード会社の規定に従い、ご返金致します。カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合ものございますので、予めご了承ください。
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その他

返品の場合、商品到着後の配達便の控えと、返送の際お客様が利用された配達便の控えは、後日お問い合わせて頂くことがありますので、必ず保管してくださいますようお願い致します。


■プライバシーに関して
◇プライバシーポリシーについて ◇

<基本方針>

当店では、個人情報の保護をお約束いたします。

<導入部>

当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いに関するガイドラインを設けました。
当店がお客様の個人情報をどのように扱っているかをご理解いただくため、以下の規則をお読み下さい。
当店では、プライバシーの考え方を以下のとおり定めます。
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◇個人情報とは◇
当店における個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、住所、メールアドレス、生年月日、及び個人別に付与された番号、記号、その他で、個人を識別できるものをいいます。
個人情報とは、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所、といった当店をご利用される場合に必要となる、お客様の個人情報が主なものになります。
当店を通じてお客様から提供を受ける住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報またはお客様個人固有の情報をいいます。
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◇個人情報の収集について◇

当店では、お客様が当店を通じて商品のご購入、プレゼントのご応募、お問い合わせ、メールマガジンのお申込みをした際に、お客様の個人情報を収集することがあります。
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◇個人情報の利用と開示 ◇

<利用>
当店の店舗運営の指針を定める判断材料として、およびサービスの向上を目的として、ご住所、ご購入商品等をデータとして分析させていただく場合がございます。
お客様にご提供いただきました個人情報につきましては、お客様に明示致しました目的の範囲内で利用致します。その目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様に事前にその利用目的をご連絡致します。お客様がご了解いただけない場合、お客様自身のご判断によりかかる利用を拒むことができます。

<開示>
1. お客様から頂戴いたしました大切な個人情報を、お客様の断りなく当店以外の他社または、第三者に開示・転用・流用することは絶対にいたしません。その大切な個人情報にかかわるデータベース等は、一般の利用者から不正にアクセスできない安全な環境下に保管しています。社内においても、不正に閲覧しないよう厳重に管理しています。

2. 当店では、お客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。
以下のような場合、個人情報を開示いたします。
当店が提携する配送業者に対する配送作業に必要な情報。
当店が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合。
当店が提携するサンテク株式会社は、お買い物履歴や顧客情報等、サービスをご提供する範囲内での情報共有。
3. お客様のお名前や電話番号、メールアドレス等の個人が特定できる登録情報は以下の場合を除き、第三者に開示することは致しません。
(1)お客様の事前の承諾を得ている場合。

(2)お客様が利用されているサービスを提供している会社等が、弊社と契約を結んでいる場合で、共同運営上必要最低限の情報(この業務には、商品の配送、郵便物の送付、e-mailの配信、クレジットカードによる支払いの処理などが含まれます。)

(3)お客様個人を識別出来ない、統計データ等。

(4)法令により要求された場合。

4. 当店においてお客様よりご提供いただいた個人情報を、第三者に開示したり、譲渡したり、貸与したり致しません。但し、次のいずれかに該当する場合、その限りではありません。

(1)お客様の同意がある場合

(2)お客様のお問い合わせ内容に対する回答のために、関連会社や代理店等に開示することが必要と認められる場合。

(3)お客様に明示した収集目的の実施のために、事前に機密保持契約を締結した業務委託会社や協力企業に対して開示する必要がある場合。

(4)統計的なデータとしてお客様個人を識別出来ない状態に加工した場合。

(5)人の生命、身体や財産等に対し差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。

(6)法令に基づく個人情報の開示を求められた場合。

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◇個人情報の訂正・削除について◇

お客様の個人情報に関する照会、誤りがあった場合の訂正・削除については、当店に表示されている下記お問い合わせ先にてお願い致します。
当店では、お客様の方が何らかの理由で、既に登録した情報を訂正、抹消したい場合には、お客様からのご連絡などを通じて、ご要望におこたえする方法をご用意します。
大切なお客様から個人情報の訂正・削除のご依頼の際には、すみやかに訂正、削除させていただきます。
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,br> ◇プライバシーポリシーの改訂について◇
当店のプライバシーに関するポリシーは適時更新されます。お客様には、変更を確認するため定期的にプライバシーポリシーをチェックされますことをお勧めいたします。
当店におけるプライバシーの考え方を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当店において、分かりやすい方法でお知らせします。
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◇お問い合わせ先◇
個人情報に関するお問い合わせ、ご意見、ご要望がございましたら、e-mailアドレス(yoshikaz@ms4.megaegg.ne.jp)までご連絡下さい。


■その他のご案内
◇領収書の発行について◇

領収書につきましてはお客様からのご依頼がございました場合に限り発行しております。
領収書をご希望のお客様は、ご注文の際にお買い物かご内の「連絡事項」、または弊社mailアドレス(yoshikaz@ms4.megaegg.ne.jp)、電話番号(082-231-0202)のいづれかの方法でご連絡をください。

領収書発行の際には下記事項についてご確認ください。

領収書の宛名、但書きをご連絡ください。

但書きの指定がない場合、「お品代」と記入致します。
原則として、領収書の宛名はお支払い人名となり、記載金額は振込金額となります。

下記事項ご要望の領収書は発行できませんので予めご了承ください。
日付・宛名なしの領収書
「上様」宛ての領収書
1つのご注文に対しての複数の領収書発行
領収書の再発行
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領収書の発行はお支払方法により異なります。

<銀行振込>
ご入金確認後、領収書を発行させて頂きます。

<宅配代引の場合>
宅配業者の送状に領収書が配布されていますので、弊社での領収発行は原則として行いません。ただし弊社の領収書をご希望される場合は、領収書を発行させて頂きます。

<クレジットカードの場合> 基本的に、実際現金受け渡しのないお取引のため収入印紙の配布は行えませんが、発行することは可能です。
基本的に、カード会社から弊社への入金確認後発行させて頂きますが、お急ぎの場合はご注文の際にその旨をお伝えください。
但書きに「カード支払」と記入致します。

<店頭支払>
店頭でお支払いの際に領収書を発行させて頂きます。
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その他
<包装・梱包について>
ギフト包装や「内祝」「御祝」等の、のし書きを承っております。 ご希望の際はお買い物かご内の「連絡事項」、または弊社mailアドレス(yoshikaz@ms4.megaegg.ne.jp)、電話番号(082-231-0202)のいづれかの方法でご連絡をください。

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