初期不良交換
発送ミスや不備な点がある商品はご連絡下さい。
電話番号 086−244−0311
(土、日、祭日をのぞく午前9時〜午後6時まで)
返品・交換
●商品到着後8日以内に商品が故障した場合は、交換させていただきます。
※商品やメーカーによっては、交換ではなく修理となる場合があります。
●商品によってはメーカーの確認が必要となる場合がございます。
●商品到着後8日以上経過して不良・故障した場合は交換ではなく無償修理となります。
●ソフトウェア・CD-ROMソフト・DVDソフトの開封後の返品はお受けできません。
※開封前に必ず、対応機種、メディアサイズ等をご確認下さい。
●DVDビデオは未開封であっても返品はお受けできません。
【お客様のご都合による返品・交換の注意事項】
お客様のご都合による返品・交換は基本的にお受けできません。
※やむを得ない事情により返品・交換をお受けできる場合もあります。
※事前にご連絡がない返品・交換はお受けできません。
※返品・交換をお受けする場合、下記手数料等が必要となりますのでご注意下さい。
■商品は元払い(送料はお客様負担)で返送下さい。
※その際送料はお返しできません。
■ご購入時にお支払い頂いた送料はお返しできません。
※「送料」は返金金額より差し引かせていただきます。
■返品交換受付手数料(メーカーへの返品費用等)をお支払い頂きます。
※「返品交換受付手数料」は返金金額より差し引かせていただきます。
■指定の銀行口座へ返金を行う場合、手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※その場合の「振込手数料」は返金金額より差し引かせていただきます。
あらかじめご了承下さい。
※下記の場合は返品・交換をお受けできません。
1.特別の事情もなく商品到着後8日が過ぎた場合。
2.お客様の都合により開封されたもの、又はご使用になられた商品。
3.お客様のもとで、傷や汚損が生じた商品。
4.ソフトウェア、書籍、取り寄せ商品、特注品、マニュアル類など。
5.セット販売商品の一部のみの返品・交換・キャンセルなど。
商品変更・キャンセルについて
ご注文商品の変更・キャンセルは、商品の手配前であれば可能です。
ご注文は弊社からの「確認メール」の返信を頂いてからの正式注文となります。
確認のご返信を頂く際に、再度よくご検討いただき
【商品変更・キャンセル】をお伝えいただければ幸いです。
下記の場合はキャンセルをお受けできませんのでご注意ください
- 【ご注文商品が在庫品の場合】
出荷後の商品変更・キャンセルはお受けできません。
- 【ご注文商品がお取り寄せ商品の場合】
手配後の商品変更・キャンセルはお受けできません。
商品出荷後にキャンセル・受取拒否をされた場合は、
下記の費用をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
| お支払い方法 |
ご負担方法 |
| 銀行振込 |
「送料および返送料」「返金手数料」を差引いて返金致します |
| 宅配代引 |
「送料および返送料」「代引手数料」をお振込み頂きます |
| クレジットカード |
「送料および返送料」を口座より引き落とさせて頂きます |
※カード承認後の商品の変更・キャンセルは一旦利用金額が引き落とされる場合がありますのでご注意ください。
※クーリングオフ制度について
インターネット・電話・FAX・郵便による通信販売は、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告・カタログ・雑誌などを見て、自らの意思で申し込みを行うことが可能であるため、「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。予めご了承下さい。